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Vesand mit Hermes

Versand mit Hermes

Bestellen Sie einfach weiterhin wie gewohnt bei Cyrillus. Ab jetzt erhalten Sie unsere Pakete mit Hermes

Bestellung

Gute Neuigkeiten: Wir versenden ab sofort mit Hermes. Für Sie bedeutet das mehr Komfort bei der Zustellung und bei eventuellen Rücksendungen. Wir arbeiten daran, dass wir Ihnen in Zukunft noch weitere tolle Versandservice–Vorteile anbieten können.
Bestellen Sie einfach weiterhin wie gewohnt bei Cyrillus.

Zustellung

Wenn der Hermes Bote Sie nicht Zuhause antrifft, wird er versuchen, das Paket in der direkten Nachbarschaft abzugeben. In jedem Fall erhalten Sie eine Benachrichtigungskarte mit der Sie über den Verbleib Ihrer Sendung informiert werden.

Konnte der Bote Ihr Paket nicht zustellen, erfolgen bis zu drei weitere Zustellversuche. Erst wenn Ihr Paket Sie dann noch nicht erreicht hat, wird es an uns zurückgesandt.

Möchten Sie Ihr Paket lieber an eine andere Adresse zustellen lassen, benachrichtigen Sie umgehend den Hermes-Service, damit die Umroutung schnellstmöglich (d. h. vor dem nächsten Anfahrversuch) vorgenommen werden kann. Lediglich bei Angabe eines speziellen direkten Nachbarn ist der Vermerk auf der Benachrichtigungskarte sinnvoll. Der Hermes Bote stellt Ihre Bestellung dann an die gewünschte Alternativadresse zu.

Services

Mehr Flexibilität: Sie können eventuelle Rücksendungen ganz bequem in einem der 14.000 Hermes PaketShops zu kundenfreundlichen Öffnungszeiten abgeben. Bestimmt ist einer gleich in Ihrer Nähe. Bitte verwenden Sie hierfür nur noch den Rücksendeaufkleber von Hermes.

Mehr Services: Wir arbeiten gerade daran, Ihnen in Zukunft noch weitere Versandservices anzubieten.

Rücksendung

Hat Ihnen etwas doch nicht gefallen, können Sie Ihre Rücksendung bequem und kostenfrei in einem von über 14.000 Hermes PaketShop in Ihrer Nähe abgeben.Auch wenn ein Hermes Bote für eine Lieferung zu Ihnen kommt, können Sie diesem Ihre Rücksendung einfach mitgeben.

Hermes PaketShop

Den nächsten von über 14.000 Hermes PaketShops in Ihrer Nähe finden Sie unter: https://www.myhermes.de/paketshop

Einfach Ihre Adresse eingeben und die PaketShops in Ihrer Nähe werden auf der Karte angezeigt.

Kontakt

Hier erhalten Sie Antworten auf alle Fragen rund um die neuen Versandservice-Vorteile bei Cyrillus:

Email: service@cyrillus.de
Telefon: 0180 5 636 360*
Fax: 0180 5 545 454 0*
Post: Cyrillus Deutschland GmbH,
Postfach 20 01 01, 41201 Mönchengladbach

Hermes erreichen Sie unter: Internet: www.myhermes.de

(* Montag bis Sonntag von 7.00 bis 23.00 Uhr. Am 24.12 und 31.12 bis 14.00 Uhr. 0,14€/min inkl. Mwst. a.d.dt. Festnetz; Mobilfunk max. 0,42€/min inkl. Mwst.)